알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전 알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전

지긋지긋한 반복 업무, 아직도 수동으로 처리하시나요?문의 유형은 비슷하고, 답변도 늘 비슷한데 매번 직접 타이핑하고 계시다면?ChatGPT를 활용하면 FAQ 기반 고객 응대 메일을 ‘자동으로’ 빠르게 작성할 수 있습니다.이번 글에서는 ChatGPT를 활용한 자동 응대 이메일 시스템 구축법을 단계별로 안내합니다.1. 왜 고객 응대 이메일에 ChatGPT를 활용해야 할까?고객 응대는 비즈니스의 핵심입니다. 하지만 다음과 같은 상황이 반복된다면 비효율이 발생하죠:“배송은 언제 되나요?”“환불은 어떻게 하나요?”“구매 영수증은 어디서 확인하나요?”이런 질문에 매번 같은 내용을 직접 쓰는 건 시간 낭비일 뿐 아니라 피로도도 누적됩니다.ChatGPT를 활용하면, 입력된 키워드나 문장만으로도 자연스럽고 친절한 응대 ..

1. 반복 업무는 왜 자동화해야 할까?직장인이라면 누구나 겪는 일이 있다. 바로 매일 똑같이 반복되는 루틴 업무.메일 분류, 회의록 정리, 데이터 백업, 보고서 요약 같은 단순 작업은 생각보다 많은 시간을 잡아먹는다. 하지만 이런 작업들은 창의력도, 문제 해결 능력도 요구하지 않는다.이런 업무에 시간을 쓰는 것은 인적 자원의 낭비에 가깝다. 그래서 기업에서는 단순 반복 업무를 AI 인턴에게 맡기는 전략을 구상한다. 특히 최근에는 ChatGPT를 중심으로 한 생성형 AI 기술이 폭발적으로 성장하면서, 개인도 손쉽게 업무 자동화를 구축할 수 있게 되었다.ChatGPT는 단순한 문장 생성기를 넘어, 명확한 명령을 주면 실제로 인간처럼 사고하고 작업을 진행한다. 이제는 업무 담당자 옆에서 비서처럼 도와주는 디지..

콘텐츠 기획, 이제는 복잡하지 않게 AI와 함께 관리하세요 1. 콘텐츠 관리, 왜 ‘캘린더’가 필요할까?블로그, 유튜브, 인스타그램, 뉴스레터 등 어떤 플랫폼이든 꾸준한 콘텐츠 생산이 핵심입니다. 하지만 가장 어려운 건 바로 지속적인 아이디어 관리와 일정 조율이죠.글을 써야 하는 날이 되어서야 주제를 고민하고, 기획 없이 올리는 콘텐츠는 퀄리티가 떨어질 수밖에 없습니다. 그래서 많은 전문가들이 강조하는 것이 **‘콘텐츠 캘린더(Content Calendar)’**입니다.콘텐츠 캘린더는 단순한 달력 그 이상입니다.언제 어떤 주제를어떤 채널에어떤 방식으로 올릴지시각적으로 정리해 주는 생산성 도구입니다.이 캘린더를 Notion과 ChatGPT를 이용해 만들면, 누구든지 AI 기반의 콘텐츠 기획 루틴을 자동화..