알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전 알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전

디지털 시대의 고객 여정은 클릭 한 번, 폼 작성 한 번, 이메일 열람 한 번으로 이어지는 작은 행동들의 연속입니다.이 데이터를 수집하고 정리할 수 있다면 마케팅과 서비스 개선의 핵심 인사이트를 확보할 수 있습니다.이번 콘텐츠에서는 Notion과 Zapier를 활용해 고객 여정을 자동으로 추적하고 시각화하는 실전 방법을 알려드립니다. 1. 왜 고객 여정 자동화가 필요한가?고객의 행동은 복잡하고 예측 불가능합니다.그렇기 때문에 직접 추적하기엔 시간이 너무 많이 들고, 놓치는 데이터도 많습니다.고객 여정 자동화 시스템을 구축하면 다음과 같은 이점이 있습니다:클릭, 폼 응답, 이메일 열람 등의 사용자 행동 자동 수집반복적인 수작업 없이 데이터 누락 방지고객 흐름을 시각화하여 마케팅 전략 개선2. 준비물: No..