1인기업 crm
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1인 기업을 위한 AI 고객 관리 자동화 전략디지털 생산성 & 업무 자동화 2025. 7. 3. 17:30
시간은 줄이고, 관계는 유지하는 스마트 비즈니스 루틴 1. 혼자서 모든 걸 감당해야 하는 1인 기업의 현실1인 기업, 프리랜서, 소규모 창업자는마케팅, 세무, 콘텐츠, 고객 응대까지 혼자서 해야 합니다.특히 ‘고객 관리’는 단순히 연락을 주고받는 수준이 아니라신뢰와 만족, 재구매까지 연결되기 때문에놓치면 안 되는 핵심 업무입니다.하지만 고객 하나하나에게 이메일을 보내고,리뷰를 관리하고, DM에 응답하는 일은시간과 에너지를 소모시키기 쉽죠.이럴 때 필요한 것이 바로AI 기반 고객 관리 자동화 시스템입니다.특히 ChatGPT, Zapier, Notion, Google Sheets 등을 조합하면거창한 CRM 없이도 1인 기업 수준에 맞는고객 응대 루틴을 구축할 수 있습니다.2. ChatGPT로 이메일·DM ..