알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전 알아두면 쓸데있는 이:조이의 잡학사전

지긋지긋한 반복 업무, 아직도 수동으로 처리하시나요?문의 유형은 비슷하고, 답변도 늘 비슷한데 매번 직접 타이핑하고 계시다면?ChatGPT를 활용하면 FAQ 기반 고객 응대 메일을 ‘자동으로’ 빠르게 작성할 수 있습니다.이번 글에서는 ChatGPT를 활용한 자동 응대 이메일 시스템 구축법을 단계별로 안내합니다.1. 왜 고객 응대 이메일에 ChatGPT를 활용해야 할까?고객 응대는 비즈니스의 핵심입니다. 하지만 다음과 같은 상황이 반복된다면 비효율이 발생하죠:“배송은 언제 되나요?”“환불은 어떻게 하나요?”“구매 영수증은 어디서 확인하나요?”이런 질문에 매번 같은 내용을 직접 쓰는 건 시간 낭비일 뿐 아니라 피로도도 누적됩니다.ChatGPT를 활용하면, 입력된 키워드나 문장만으로도 자연스럽고 친절한 응대 ..